Klacht: Bus 370 te laat vertrekt

op 18 oktober 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De bus 379/ 7777 naar Schiphol , die moest vertrekken om 16:49, is om 16:58 vertrek, dus 9 minuten later , want de chauffeur zit aan een sigaret te roken en koffie drinken en praten in telefoon.
Ik betaal een abonnement om op tijd te komen,
Als met een andere reden, kan ik wel dat begrepen.
Maar om de chauffeur gewon onze tijd verlissen, dat is niet normal.
En dat is niet de eerste keer
Willen jullie een oplossen vinden???

Gewenste Oplossing:

Als ik op tijk kom

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

1 maand geleden - Beste Manal, Niet leuk om te lezen dat de bus met vertraging is vertrokken. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Extra reistijd is nooit leuk. Ik heb in mijn systeem en dienstregeling gekeken maar wij hebben geen lijn 379. Waar ben je ingestapt? Kan het een andere lijn zijn geweest? Is het misschien een andere vervoerder? Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 26 oktober 2016 om 07:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door ManalFahim