Mijn Klacht:

We stonden al een kwartier te wachten op bus 187 die om 22.02 zou langskomen op de Breestraat om ons naar Roomburg te brengen. De bus kwam precies op tijd aan, er stonden bij elkaar zo’n tien mensen te wachten die langzaam naar de instapplek liepen. Na even ingehouden te hebben gaf de chauffeur gas en reed door. De volgende bus was bus 2 richting Leiderdorp, we stapten verontwaardigd in en die chauffeur nam contact op met bus 187 die een stuk voor hem reed, maar die weigerde blijkbaar bij de volgende halte te stoppen, zodat we bij de Leiderdorpse brug aangekomen een stuk door het donker moesten lopen om alsnog thuis te komen, iets waar ik niet dol op ben. Groot raadsel wat er aan de hand was, bus was op tijd, duidelijk veel mensen op de halte, wat bezielt de chauffeur?

Gewenste Oplossing:

Eigenlijk zou ik tevreden zijn wanneer deze chauffeur een tijdje kantoorwerk gaat doen, dit is zo negatief, je kan een domme fout maken door een groep reizigers die bij een halte staan niet op te merken, maar dan botweg niet willen stoppen bij de volgende halte is onvergeeflijk. Hoe worden deze mensen geselecteerd? Rijden ze dan alleen voor hun eigen plezier rond? Moets de chauffeur nodig iets in Boskoop doen? Wie let er op deze mensen die Arriva een heel slechte naam bezorgen?

Beoordeling 1/10 (10)

Als er tien mensen zich naar de instapplek begeven, waarvan er zeker ook één een gebaar gaf, is dat dan niet genoeg? U reageert ook niet op de melding aan bus 187 van de andere chauffeur, met andere woorden, u maakt zich er met een smoesje vanaf. Jammer. Ik ga zeker via Facebook reageren, twee zeperds van Arriva op één dag is wat teveel. Er waren zeker zes mensen gedupeerd door die botte chauffeur, geef die man toch ander werk! Was die dronken of zo?