Klacht: Bus 154 komt niet

Willemruisxh op 17 november 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goeden avond.
Ik neem elke dag bus 154 van 18:01 hij komt alleen nooit optijd of überhaupt nier. Vandaag ook nog niet op komen dagen. Hij staat wel klaar maar geen chauffeur
Geen eenmalig iets dit

Gewenste Oplossing:

Als hij optijd komt dagelijks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 17 november 2017 om 18:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willemruisxh,

Ik begrijp uit je klacht dat de bus vaak te laat is of helemaal niet komt en dat de bus vandaag wéér niet heeft gereden. Ik zie dat de rit is uitgevallen maar heb de reden helaas niet kunnen ontdekken.Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio en ik hoop dat je snel verbetering merkt. Onze excuses voor het ongemak!

met vriendelijke groet,

^JK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door