Melissar... op 15 januari 2023 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft een uur gewacht in de drive-thru van Burger King in Apeldoorn zonder zijn bestelling te ontvangen. Andere voertuigen achter hem hebben de drive-thru inmiddels verlaten, wat heeft geleid tot onvrede over de service. De klant geeft aan niet meer terug te willen komen naar deze locatie.
Ik sta al een uur te wachten in de drive bij Apeldoorn en heb nog steeds geen eten. Alle auto’s achter mij (stuk of 5) zijn ook allemaal de drive uitgereden. Dit was ook voor mij de laatste keer bij de drive.
Sneller en meer personeel!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
