Klacht: Ongebakken bacon en buikpijn na maaltijd

klager4c523dfc op 14 juni 2026 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 juni 2026

Een klant van Burger King in Roermond ontving op 13:09 uur een 'veggie long cheese bacon' zonder bacon en kreeg na een klacht ongebakken, rauwe plakjes bacon. Na het consumeren van de maaltijd ervoer de klant 's nachts buikpijn en -kramp, wat leidt tot zorgen over de kwaliteit van het personeel en de voedselveiligheid. De klant vraagt om uitleg over de situatie en de te nemen maatregelen om herhaling te voorkomen.

Mijn Klacht:

Op 13:09 uur bestelde ik een ‘veggie long cheese bacon’ bij de Burger King in het Retailpark Roermond. Ik ontving een broodje zonder bacon. Na enige moeite begreep men mijn klacht, maar in plaats van de juiste bacon kreeg ik ongebakken, rauwe plakjes. Ik at dit mee op tijdens een gesprek, maar kreeg ’s nachts buikpijn en -kramp. Dit is zeer zorgwekkend en getuigt van onbekwaam personeel. Ik neem dit Burger King zeer kwalijk en wil weten hoe dit heeft kunnen gebeuren en welke maatregelen er worden genomen om herhaling te voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een verklaring van Burger King over deze situatie en informatie over de maatregelen die worden getroffen om herhaling te voorkomen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Burger King
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Reactie van de melder van de klacht klager4c523dfc

2 uur geleden - Communicatie moeilijk, product onvolledig en/of ongebakken dus rauw geserveerd.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4c523dfc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM