Een klant van Burger King uit België ervaart teleurstelling omdat hij en zijn gezelschap om 21:35 arriveerden, maar ondanks de aanwezigheid van minimaal drie medewerkers geen service kregen. Ze hadden bijna een uur in de auto gezeten om bij het restaurant te komen.
Hallo, wij zijn net uit België komen rijden om bij de BurgerKing te komen eten en we waren om 21:35 bij de BK maar ondanks dat er gewoon minimaal 3 man personeel was werden we NIET geholpen! Erg teleurgesteld we hebben er ook nog eens bijna een uur voor in de auto gezeten…
Bij betere openingstijden zoals op de site en deur vermeld en een tegemoetkoming voor het onnodig ver rijden en eten
Mvg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
