Klacht: Lange wachttijd en slechte communicatie personeel

Lisa1may op 29 januari 2018 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 januari 2018

Een klant heeft geklaagd over de lange wachttijden bij de Burger King vestiging op Amersfoort Centraal. Volgens de klager zou betere communicatie tussen het personeel en de keuken de wachttijden kunnen verkorten, wat belangrijk is voor reizigers die hun verbinding moeten halen. De klant benadrukt dat dit soort vertragingen onaanvaardbaar zijn in een stationsomgeving.

Mijn Klacht:

Vestiging Amersfoort centraal. Langewachttijd terwijl dat onnodig is als personeel meer zou communiceren met keuken. Terwijl dit op Eem station onaanvaardbaar is. Mensen moeten hun verbinding halen. En ze zijn niet voor een relax dagje gaan eten bij een stationsbuurt. Dat doen mensen dan eerder in het centrum.

Gewenste Oplossing:

Gratis bon om jullie service te peilen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM