Mijn Klacht:
We bestellen een dbl bacon king en krijg deze zonder bacon.
Daarnaast een long chicken met extra ui. Zit er een stukje ui op.
Gewenste Oplossing:
Als ik krijg wat ik bestel.
Xelcius op 10 maart 2019 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Een klant van Burger King ontving een Dbl Bacon King zonder bacon, ondanks de bestelling. Daarnaast was de Long Chicken met extra ui niet correct, aangezien er slechts een klein stukje ui op zat.
We bestellen een dbl bacon king en krijg deze zonder bacon.
Daarnaast een long chicken met extra ui. Zit er een stukje ui op.
Als ik krijg wat ik bestel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM