Klacht: hongerige baby.

melissa198812 op 11 mei 2014 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 mei 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Burger King aan de snelweg richting Delft, waar hij met zijn 6 weken oude baby arriveerde om de fles te geven. Ondanks het verzoek om de fles op te warmen in de magnetron, weigerde de bedrijfsleider dit, wat leidde tot frustratie omdat de baby hongerig was en huilde terwijl het gezin hun maaltijd consumeerde.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 10 mei 2014 zijn wij naar de burgerking aan de snelweg richting delft geweest met onze baby van 6 weken oud om haar de fles te geven. Aangekomen dachten wij we bestellen zelf ook wat en vragen of ze de fles wilde opwarmen in hun magnetron. Een dame wilde dat voor ons doen toen hun bedrijfsleider schreeuwde dat dat niet kon er worden geen baby flesjes verwarmd hier, onmogelijk en het werd ook echt niet gedaan. Ondertussen zaten wij met een huilende baby aan ons eten dat we al betaald hadden. Ik vind het echt bizar schandalig dat burgerking niet even 10 seconden een fles kan verwarmen en dat neem ik ze ook echt kwalijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer als we met een hongerige baby komen ze even de tijd nemen en ook gewoon de fles op warmen. De fles stond al in de magnetron toen die er weer uit gehaald moest worden ik vind het echt bizar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Burger King

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Burger King nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM