Mijn Klacht:

Beste BK,

Ik heb wat bestellingen gedaan en wilde 2x ijsjes bestellen. omdat ik 2 kinderen heb en daarbij gebruik maken van coupon. Deze medewerkster Esmee was grof in gesprek en zei dat het niet kon dat per bestelling 1x gebruik kon maken van bon. Dit terwijl er 2 soorten bonnen zijn only one time en andere door je vaker kan scannen. Goed; dit overkomt mij voor het eerst een zeer onvriendelijke bejegening met een boze toon en tegenstrijdige werkwijze en informatie vind ik niet passend.

Gewenste Oplossing:

Helderheid en excuus