Mijn Klacht:
Zojuist bij Burger King Zoetermeer geweest; bestelde een product en kreeg op een vrij ongeïnteresseerde manier te horen dat het was uitverkocht. Op mijn vraag hoe dit kan werd er langs mij heen gekeken naar de volgende klant. Ik hoop dat de volgende klant niet hetzelfde product wilde bestellen anders zou de zaak snel leeg zijn. De medewerker bleek voorts niet in staat naar een oplossing te werken.
De medewerker werkte samen met 1 collega; verder, behoudens een rondlopende leidinggevende, geen personeel meer aanwezig.
Gewenste Oplossing:
investeer meer in klantgericht- en klantvriendelijkheid; dit kan en mag nooit meer gebeuren
