A Roorda op 19 juni 2017 over Burger King in de categorie Fastfood ketens
Een klant van Burger King in Apeldoorn ervaart herhaaldelijk problemen met de bestellingen via de drive-in. Bij de laatste bestelling ontbrak een cola, wat de klant als teleurstellend en onterecht beschouwt.
Al de zoveelste keer dat we bij de drive inn eten bestellen en dat bij het uitpakken thuis blijkt dat er iets niet klopt. Dit keer miste er een cola ( toch meer als 2 euro).
Het zou fijn zijn te krijgen wat we bestellen. Vaak mist er iets. Iets extra zit er nooit bij. Iets meer nauwkeurigheid dus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
