Klacht: Afgesnauwd met bestelling

Richard Hummel op 26 juni 2021 over Burger King in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Burger King in Zaandam, waar hij niet vooraf werd geïnformeerd over de kosten van zijn bestelling. Tijdens het bestelproces voelde de klant zich afgesnauwd door een medewerker.

Mijn Klacht:

Hallo,

Bij de bestelling bij burger King Zaandam j, word ik niet van tevoren verteld wat het mij gaat kosten. Tijdens bestelling wordt ik afgesnauwd.

Met vriendelijke groet,
Richard Hummel

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik van tevoren willen weten wat het kost, ook graag zou ik vriendelijk behandeld willen worden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM