Een vaste klant van Burger King is teleurgesteld dat het 2 euro menu van het bestelmenu is verwijderd. Tijdens een bezoek aan het restaurant kon de klant dit menu niet bestellen, wat resulteerde in honger en een slechte avond.
Ik kan het niet geloven dat het 2 euro menu is verwijderd van het bestelmenu. Ik ben een vaste klant die altijd eten koopt bij de Burger King. Toen ik mijn Burger King in liep kon ik het 2 euro menu niet bestellen, waardoor ik geen avond eten had. Ik ben zeer teleurgesteld en voelde mij die avond zeer slecht met veel honger.
Als ik een compensatie krijg voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
