Klacht: Storting via bunq

Jan van liysenborg op 07 februari 2023 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 februari 2023

Een klant heeft een espresso machine besteld bij myespresso.nl en betaald via bunq. Wanneer de machine niet geleverd kan worden, verzoekt de klant om terugbetaling en dreigt met het melden van fraude bij de bank en de politie.

Mijn Klacht:

Ik heb een espresso machiene besteld
Bij myespresso.NL voor 129.95 euro
Betaald via bunq
Als deze machiene niet kan geleverd
Worden. Stort dan mijn geld terug.
Ik zal dit aangeven bij bank en politie
Als zijnde fraude
J.van litsenborg (johanvanlitsenborg@
Telenet.be)

Gewenste Oplossing:

Stuur mijn bestelde machiene of
Stort mijn euros terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM