Klacht: Rekening geblokeerd uit veiligheid voor mij zelf

mrRaaf op 02 oktober 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Een gebruiker van Bunq heeft zijn privé-rekeningen geblokkeerd zien worden, waarbij hij geen reactie ontvangt van de klantenservice. Hij ervaart dit als een ongelukkige timing, aangezien hij zich midden in een verhuizing bevindt.

Mijn Klacht:

Al mijn prive rekening zijn geblokeerd door bunq ze reageren niet meer op de support en krijg geen antwoord.

Ik zit midden in een verhuizing beste timing ooit jongens.

Gewenste Oplossing:

Contact opnemen rekkening deblokkeren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM