Klacht: Oplichting

Johnchriste op 18 januari 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant van Bunq heeft aangegeven dat er geen mogelijkheid is om geld terug te vorderen van een persoon die regelmatig fraude pleegt. Volgens de klager is Bunq op de hoogte van deze situatie, maar onderneemt het bedrijf geen actie.

Mijn Klacht:

Geld kan niet teruggevorderd worden terwijl dit iemand is die structureel fraude pleegt. BUNQ weet hiervan en doet niks.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld moet terug en die man moet gestraft worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM