Een consument heeft 35 euro betaald voor een spel via Marktplaats, maar heeft het product nooit ontvangen en kreeg geen reactie van de verkoper. Na het indienen van een aangifte bij de politie en Marktplaats, blijkt de rekening van de verkoper geblokkeerd te zijn, wat de consument in staat stelt om hem aansprakelijk te stellen.
Via marktplaats een spel gekocht van ene Marco uit Gieten. 35 euro via een tikkie betaald. Nooit wat ontvangen en na de betaling geen enkele reactie terug gehad. Aangifte gedaan bij de politie en bij marktplaats. Al het bewijs bewaard. Ook al geprobeerd 1 cent over te maken naar meneer maar deze krijg ik terug tot 2keer toe met de melding rekening is geblokkeerd. Er is dus genoeg bewijs om meneer aansprakelijk te stellen
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
