Klacht: opheffen rekening

Katarzyna S op 22 augustus 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant heeft zijn rekening bij Bunq opgezegd, maar het saldo is nog niet overgemaakt. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van Bunq, aangezien er geen reactie op zijn verzoeken komt.

Mijn Klacht:

heb mijn rekening opgezegd; mijn saldo wordt maar niet overgemaakt. Bunq reageert niet / is moeilijk bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld wordt overgemaakt; excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM