Klacht: opgelicht voor 87,75

GER7006 op 15 januari 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een gebruiker heeft een aankoop gedaan op Marktplaats ter waarde van 87,75 euro en deze betaald via Tikkie. Na de betaling reageert de verkoper niet meer, en de gebruiker heeft aangifte gedaan bij de politie en Marktplaats. Pogingen om Bunq te informeren over de oplichter zijn moeilijk, waardoor de gebruiker zich zorgen maakt dat andere mensen ook slachtoffer worden.

Mijn Klacht:

IK HEB OP MARKTLAATS IETS GEKOCHT TER WAARDE VAN 87,75 . En BETAALD MET EEN TIKKIE .
VERVOLGENS REAGERT DE PERSOON NIET MEER BIJ DE BETAAL OMSCHRIJVING DIE VIA ABN VERLIEP STOND NL07BUNQ2053583738 WALTER. DE GEBRUIKERSNAAM DIE HIJ GEBRUIKT VIA MARKTPLAATS IS WALTER TREINLIEFHEBBER.

IK HEB INMIDDELS AANGIFTE GEDAAN BIJ ZOWEL POLITIE ALS MARKTPLAATS.

NU WILDE IK BUNQ PERSOONLIJK BERICHTEN OVER DESBETREFFENDE PERSOON VVORDAT HIJ NOG MEER MENSEN OPLICHT , MAAR HET IS ZEER MOELIJK OM HUN TE BERICHTEN OF CONTACT MET ZE TE LEGGEN

Gewenste Oplossing:

ALS IK TE WOORD WORDT GESTAAN VIA MAIL EN ALS IK HET GELD TERUG GESTORT KRIJG

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM