Een gebruiker heeft op 31 december 2020 een betaling van 55 euro gedaan naar een bunq-account van J. de Graaf voor de aankoop van een wobbel xl. Op 1 januari 2021 ontdekte de gebruiker dat het account op Marktplaats verdwenen was, waardoor contact niet meer mogelijk was en de gebruiker vreest opgelicht te zijn.
Ik heb op 31-12-2020 een betaling
gemaakt naar een J de Graaf met bunq account:
J. De Graaf
NL43 BUNQ 2052 5176 42
Ik heb 55 euro overgemaakt voor een wobbel xl
Toen ik vandaag 1-1-2021 een pm stuurde was de
Account van marktplaats verdwenen. Ik kon geen
Bericht sturen.
Ik heb stiekum nog hoop, maar denk dat het gedaan is.
1 januari 2021
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
