Klacht over Bunq: opgelicht via Marktplaats

Mijn Klacht:

Ik deed een aankoop via Marktplaats. Ik woon in belgie. Alles leek normaal. Ik heb de betaling gedaan via Bunq en krijg plots een bericht van de verkoper dat hij gehacked is en niet de verkoop deed. ik heb de foto’s van het product ook op een andere site gevonden (tweedehands.be) ondertussen.

Ik heb van alle overdrachten screenshots.

Het gaat over 80euro.

De verkoper noemt zichzelf Sander W. uit Enschede.

Het rekening nummer was NL12 BUNQ 2041 0296 17
A. TJIN A KWIE

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht JannDeKeyser

5 jaren geleden - zo reageerder Bunq: Hi Jan, Thank you for reaching out to us. Based on your email and the information provided we were able to take the necessary actions. Any potential restitution of the funds always goes via your own bank. For this reason we advise you to contact them. We will also handle all the internal communications exclusively with your bank. We advise filing a police report so that additional measures can be taken from your bank’s side. Kind regards, bunq compliance

Klacht: opgelicht via Marktplaats

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Vergelijkbare klachten in Banken