Terug

Klacht: Opgelicht via facebook

Sofie89 op 22 december 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 december 2020

Een gebruiker van Bunq heeft melding gemaakt van oplichting via Facebook, waarbij zij voor 46,75 euro aan merkkleding is opgelicht. De oplichter deed zich professioneel voor en gebruikte een tikkie via Bunq, maar de koper ontving nooit de bestelde artikelen of verdere communicatie. De rekening die aan de oplichting is gekoppeld, staat op naam van A. Yilmazz.

Mijn Klacht:

Voor 46,75euro aan merkkleding opgelicht via een account op Facebook. Ze deed zich heel professioneel voor stuurde ook foto’s van de maten waar ik om vroeg ed. Na een tikkie te hebben ontvangen via Facebook namens jullie bank zag ik dat de naam wel hetzelfde is als op Facebook. Dus merkwaardig dat ze haar eigen naam gebruikt hierbij. Nooit een track en trace mogen ontvangen en ook niet meer gereageerd op mijn berichten. De rekening waar het om gaat is nl70bunq2052020128 op naam van A. Yilmazz

Gewenste Oplossing:

Ik wil heel graag mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofie89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het