Klacht: Opgelicht via betaal verzoek

Bl001@ op 28 april 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant van Bunq heeft een klacht ingediend over een betaalverzoek van een mevrouw S Droog. Ondanks dat de betaling is verricht, heeft de klant de goederen niet ontvangen en ontvangt geen reactie meer van de verkoper.

Mijn Klacht:

Ben opgelicht via betaalverzoek van een mevrouw S Droog
NL78 BUNQ 2291 2842 58
Wel betaald spullen nog niet binnen
En de persoon reageert nergens meer op

Gewenste Oplossing:

Zodra ik m’n geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM