Klacht: opgelicht door koffiekameraad

hafida Seamari op 27 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 27 april 2022

Een klant heeft twee keer 59 euro betaald voor een koffiezetapparaat via de website van Koffiekameraad, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks een bevestiging dat het apparaat onderweg is, blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

ik heb op de site van koffiekameraad twee keer een bedrag van 59 euro betaald voor een
koffiezetapparaat .ik heb een bericht gekregen dat die er aan komt maar tot op heden niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

mijn geld terugbrengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM