Klacht: Opgelicht door facebook adverdentie

Qwertyt op 08 juni 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van Bunq heeft aangegeven slachtoffer te zijn geworden van oplichting via een Facebook-advertentie voor een koffiemachine. De klant stelt dat de advertentie misleidend was en heeft hierdoor financiële schade geleden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Werd opgelicht door een advertentie van een koffiemachine op facebook

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld €59.00 terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM