Een klant van Bunq heeft te maken met een blokkering van € 220.000,- op zijn rekening, terwijl er slechts beslag is gelegd door de belastingdienst voor € 19.000,-. De klant ervaart dat Bunq onbereikbaar is, wat leidt tot zorgen over een dreigende boete en de noodzaak om O.G. af te nemen.
Er is beslag gelegd door de belastingdienst op een rekening bij Bunq voor een bedrag van € 19.000,-.
Bunq blokkeert echter € 220.000,- en is op geen enkele manier bereikbaar.
Client moet O.G. afnemen en een grote boete dreigt nu.
Roel Tangenberg
REAXI Administratie
Rest bedrag vrij geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
