Klacht: Niet geleverde goederen

Anja.besselink op 11 mei 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft drie weken geleden koffieapparaten besteld bij Koffiekameraad, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, ondanks dat er 118,00 euro is betaald via Bunq.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden koffie apparaten gekocht bij Koffiekameraad.
Tot op heden niets ontvangen en ook geen reactie.
118.00 betaald via Bunq

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het bedrag retour op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM