Klacht: niet aanmelden

Michel7544 op 01 januari 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 1 januari 2020

Een gebruiker van Bunq ondervindt problemen bij het aanmelden voor de bankdienst. Bij het versturen van de sms-verificatie ontvangt hij een foutmelding, waardoor hij zich niet kan registreren.

Mijn Klacht:

ik kan me niet aanmelden en ik krijg een melding bij sms verificatie versturen

Gewenste Oplossing:

ik wil mij weer kunnen aanmelden bij bunq

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM