Klacht: Nep verkoper Dr martens

Citha op 16 september 2019 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 september 2019

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een bedrag van 65 euro dat is betaald voor een paar tweedehands Dr. Martens via Marktplaats. De betaling is uitgevoerd via Bunq, en de gebruiker meldt dat hij slachtoffer is geworden van oplichting. Er is aangifte gedaan bij de autoriteiten.

Mijn Klacht:

Ik ben bestolen van 65 euro die ik heb betaald voor een paar 2e hands dr martens op marktplaats.
Betaald via bunq.
De gene zijn naam via bunq is
N.j de Pater.
Nl58BUNQ2036639151.
Ik heb ook al aangifte gedaan.

Gewenste Oplossing:

Mijn 65 euro terug gestort word.
Met passende consequenties voor N.J de Pater.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM