Klacht: Maken geld maar niet Over!!!

Eekhoudt op 27 december 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 27 december 2022

Een gebruiker meldt dat een zakenrelatie geld heeft overgemaakt van een bunq-rekening naar een andere bankrekening, maar het bedrag nog steeds niet is ontvangen. De gebruiker ervaart problemen met de communicatie met bunq en voelt zich in de steek gelaten, aangezien hij zelf geen rekening bij bunq heeft.

Mijn Klacht:

Een zakenrelatie van mij heeft geld van zijn bunq rekening overgemaakt naar mijn rekening die niet van bunq is. Ik heb het geld nog steeds niet ontvangen. Ze houden de zakenrelatie aan het lijntje. En met mij doen ze geen zaken want ik heb bij die rotgans geen rekening. Ook kan ik ze op geen enkele manier bereiken.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het geld waar ik recht op heb op mijn rekening storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM