Klacht: Koffiezetapparaat besteld

Roosje2022 op 08 juli 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft een koffiezetapparaat besteld bij Bunq, maar heeft geen verdere informatie ontvangen over de levering. Ondanks dat er een naam zichtbaar is bij de bankgegevens, maakt de klant zich zorgen over de afhandeling van de bestelling en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Gisteren een koffiezetapparaat van € 69 besteld. Geen informatie meer te vinden. Geen mail binnen gekregen met de gegevens wanneer het geleverd word.
Dus dat is Enorm balen. Er staat bij de bank gegevens wel een naam. A.Kachan.
Hoop dat deze persoon de bestellingen nakomt. !

Gewenste Oplossing:

Op dit moment. Het geld terug storten.
Anders z.s.m leveren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM