Een consument heeft op 2 juni om 18:30 uur een volautomatische koffiemachine besteld via socials deals en heeft hiervoor betaald via een link naar Bunq. Tot op heden heeft de consument geen verdere communicatie of updates ontvangen over de bestelling.
Op 2 juni om 18:30 uur een volautomatische koffiemachine besteld via socials deals. Kreeg een link naar Bunq en betaald. Maar hoor niets meer.
Me geld terug wat ik betaald hebt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
