Klacht: [email protected]

JohanMeijerBelgie op 21 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 21 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

jullie hebben een malafide iemand voorzien van de tools om anderen op te lichten
via jullie bank en tools hebben ze blijkbaar een website opgezet om een koffie zet aan te bieden als zijnde een outlet verkoopspunt, ik had niet direct iets gekocht en ze even opgezocht, blijkbaar niet diep genoeg en alles leek in eerste instantie legitiem, .. helaas kreeg ik geen factuur na betaling en bij het keer terug naar de webshop kwam ik op de bunq pagina.. toen begon ik iets te vermoeden

helaas kon ik mijn betaling niet meer stoppen, toen kreeg ik nog een email van dit email adres dat er nog iets in mijn winkel mandje zat … ik ben gaan kijken en melde dat het leeg was en dat mijn geld al van mijn rekening was, heb dan nog 1 antwoord gehad dat het idd gelukt was en mijn bestelling over 4 a7 dagen zou toekomen … en daarna radio stilte op mijn email met de vraag voor een factuur

zodoende ben ik momenteel 59euro lichter

die wens ik zo snel mogelijk terug gevorderd zien!

referentie van mijn betaling C2D19AG0610017EE

Gewenste Oplossing:

mijn 59euro terug op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohanMeijerBelgie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM