Klacht: Klacht over gebrek aan reactie en opzegging van mijn account

klager73f5c8f0 op 21 augustus 2026 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Een klant van Bunq ervaart frustratie door het gebrek aan reactie van de klantenservice bij het opzeggen van zijn account. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen antwoord ontvangen en zoekt nu naar een snelle oplossing om terug te keren naar zijn oude bank.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn Bunq-account opheffen en terugkeren naar mijn oude bank. Helaas kan ik nergens vinden hoe ik mijn account kan opzeggen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van Bunq, maar heb hierop geen antwoord ontvangen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij en ik verzoek om een snelle oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn Bunq-account per direct op te heffen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bunq

Reactie van de melder van de klacht klager73f5c8f0

2 maanden geleden - Zeer slecht

Reactie van de melder van de klacht klager73f5c8f0

2 maanden geleden - Een hele slechte bank probeer al heel lang op te zeggen maar dat kan helemaal niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM