Klacht: Kan mij niet registreren

[email protected] op 19 augustus 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het registreren in de bunq-app en kan ook zijn e-mailadres niet wijzigen. Ondanks het downloaden van de app blijft registratie niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb een bunq app gedownload maar ik kan me niet registreren. En ook niet mijn E-mail adres niet veranderen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een goede uitleg willen hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM