Klacht: Introducé

itsmemartijn op 23 november 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 23 november 2020

Een gebruiker van Bunq heeft een negatieve ervaring gedeeld over een ontmoeting met iemand via een datingsite, die haar vroeg om een introducé te worden. Na het uitvoeren van een actie voor de introducé, ontving de gebruiker geen beloofde bonus van €25,- en werd er druk op hem uitgeoefend om geld over te maken voor persoonlijke uitgaven en een campagne voor een ziek neefje. De gebruiker twijfelt aan de oprechtheid van de situatie na het ontvangen van een screenshot met een andere naam.

Mijn Klacht:

Ik had iemand ontmoet op een datingsite en diegene begon vervolgens over een introducé voor haar. Ik heb met ene Laura Schipperskwartier en ze vroeg me of ik op Bunq iets voor een introducé wou doen. Dat heb ik toen gedaan en ik zou dan vervolgens een bonus van €25,- euro op mijn rekening ontvangen maar dat is niet gebeurd. Ze zei dat ze rond de €2300,- verdiende / verdiend bij Bunq. Ze vroeg direct aan me of ik €20,- kon overmaken zodat ze sushi kon bestellen. Dat heb ik niet gedaan, en ze bleef erover door zeuren. Vervolgens had ze een campagne gestart over dat haar neefje ziek was en geopereerd moest worden voor €900,- Ik zag daarna dat ze mij een screenshot had gestuurd dat mensen een tikkie naar haar hadden gestuurd, maar ik zag dat de naam Martijn van Luxemburg was. Ze zei dat ze een foutje had gemaakt en ik had toen aan haar gevraagd of ze de fout kon herstellen maar ik heb geen idee of ze het foutje al heeft hersteld, vervolgens had ze me geblokkeerd en niks meer gezegd.

Gewenste Oplossing:

Als dit soort dingen niet gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door itsmemartijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM