Klacht: Internet oplichting

Miradek op 07 november 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant van Bunq heeft een product betaald, maar ontvangt dit niet en krijgt geen reactie van de bankrekeninghouder. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Product betaald en persoon h. Hoekstra, bankrekening houder bij jullie reageert niet meer en stuurt geen product.
Oplichting dus.

Gewenste Oplossing:

Als achterbakse persoon gepakt wordt en ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM