Klacht: Internet fraude

hadkamen op 09 juni 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via een whats app bericht kreeg ik van mijn zoom een appje dat zijn telefoon onbruikbaar was en dat hij een tijdelijk ander nummer had.
De volgende dag heb ik hem op het zg tijdelijke nummer geappt of ik hem kon helpen. dat kon kreeg ik te horen. of ik een aantal facturen voor hem kon betalen. Heb ik gedaan 5100 euro. Volgens politie wordt dat geld onmiddellijk door geldezels van de bank gehaald. Het is een onverschuldigde belaling lijkt mij. Hoe heeft Bunq bank dit soort zaken verzekerd? Het betreft 3 betalingen; verdachte bankrekeningen toch? De identiteit van een bankrekeninghouder is toch bekend bij de bank?

Gewenste Oplossing:

Opnemen contact.

Voorstel om het probleem op te lossen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hadkamen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM