Klacht: Green egg bbq

benno van straten op 27 juli 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant heeft op 10 juli een Green Egg BBQ besteld en 69 euro overgemaakt, maar heeft het product niet ontvangen en geen communicatie ontvangen over de bestelling. De klant verzoekt om either de levering van de BBQ of een terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht: op 10 juli jl. om 17.58 uur heb ik een green egg bbq besteld en 69 euro overgemaakt naar rekeningnr NL78BUNQ2291284258 met omschrijving b01t45q0140000456534166 NL90BUNQ2072121272 D.Bondarenko x3806 pasnr.030. Was een groupon actie. De bbq niet ontvangen en verneem ook niets over deze bestelling. wil mijn geld terug. Gewenste Oplossing: Wil graag de bbq ontvangen of anders mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

graag de green egg bbq ontvangen of anders mijn geld terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM