Klacht: geld betaald voor BBQ

Edwin van Oorschot op 19 juni 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 19 juni 2022

Een klant heeft op 14 juni € 79 betaald voor een BBQ, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen en ook geen bestelbewijs gekregen. Het bedrag is wel van de rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

14 juni € 79 euro betaald voor een BBQ, deze tot op heden niet ontvangen en ook geen bestelbewijs ontvangen. Geld is wel weg.

Gewenste Oplossing:

BBQ leveren of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM