Klacht: geen toegang tot mijn zakelijke bankrekening

fadila75 op 24 februari 2023 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 februari 2023

Een gebruiker van Bunq meldt dat hij sinds woensdag geen toegang heeft tot zijn zakelijke bankrekening via de app. Hierdoor kan hij geen betalingen verrichten, wat mogelijk leidt tot het verlies van klanten.

Mijn Klacht:

ik heb vanaf woensdag geen toegang tot mijn zakelijk rekening ap. ik kan op heden geen toegang hebben, kan ook geen betalingen doen, waardoor ik eventueel wat klanten ga verliezen

Gewenste Oplossing:

dat ik toegang heb van zakelijk rekening nummer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM