Klacht: geen contact mogelijk met klantenservice

beni.b op 07 oktober 2019 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant van Bunq ervaart problemen met een geblokkeerde rekening en kan geen contact krijgen met de klantenservice om dit op te lossen. De klant meldt dat het onmogelijk is om de klantenservice te bereiken.

Mijn Klacht:

mijn rwekening is geblokeerd contact met de klantenservice om dit op te lossen lukt niet het is onmogelijk om contact te krijgen met de klantenservice

Gewenste Oplossing:

als ik een oplosing heb gevonden voor mijn blokade rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM