Klacht: Fraude ID

The GUY op 24 juni 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant van Bunq uit zijn onvrede over de afhandeling van een identiteitsfraudezaak. Hij heeft zijn telefoonnummer geblokkeerd en is van plan om persoonlijk naar het kantoor in Amsterdam te gaan, omdat hij geen documenten via e-mail wil versturen. De klant voelt zich onprofessioneel behandeld en geeft aan dat hij geen vertrouwen meer heeft in banken, terwijl zijn zaak al aanzienlijke financiële schade heeft veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Beste Bunq

Ik heb een klacht mijn ID leven ligt op zijn kop dus alles wat nu ingenomen word want we hebben zelfs de Gsm nummer geblokkeerd en ik test net en alles loop nog.

Ik ga afspraak in Amsterdam daar in kantoor ik ga u u geen documenten sturen over mail.

Heel on professioneel als over Handhaving en Rijksoverheid gaat mijn Zaak loopt nu al in de tonnen.

Ik neem ook al deze klachten mee dat er oplossing komt want geen bank vertrouw ik meer dat als hard werkende.

Ook wil u aangeven ik ook bij andere banken laat….Schande…iemand jat geld van me rekening en heb best groot aandeel maar als de id H nog actief betekent dat ze geen moer doen.

TIP:

……………………………………………………… Centraal Meldpunt Identiteitsfraude en –fouten Rijksdienst voor Identiteitsgegevens Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Turfmarkt 147 | 2511 DP | Den Haag Postbus 10451| 2501 HL | Den Haag ……………………………………………………… Telefoon: 070-4266444

Melden

Gewenste Oplossing:

Los maar eerst op duidelijk punt..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Reactie van de melder van de klacht The GUY

5 jaren geleden - Is goed Robin samen sterk Er weer fees bij mij ook afgehaald ik was er geen eens. Als u klacht delen ook specifiek op robin ook overkomen is ik ben al 3 maanden vechten voor gerechtigheid Gr The GUY

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door The GUY
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM