Klacht: Fraude

Anoniem Antwerpen op 02 juni 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een gebruiker van Bunq meldt dat er fraude heeft plaatsgevonden via een betaalverzoek van ING. Op 1 juni zijn er drie bedragen van 152 euro van zijn rekening gehaald, met verschillende referentienummers, binnen een tijdsbestek van enkele minuten.

Mijn Klacht:

Fraude gepleegd via betaalverzoek ING,
Via snap chat 456 eu van mijn rekening gehaald
3 x 152 eu in Amsterdam via Bunq Bank
Met 3 verschillende referentie nummers
262yh3qbunq
2c8dseqbunq
3mltub9bunq
Tijdstip 1juni :
00:21 uur
00.23 uur
00.24 uur

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug op mijn rekening komt te staan!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM