Klacht: FRAUDE

rabab op 04 maart 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een gebruiker van Bunq meldt dat hij slachtoffer is geworden van oplichting via de app, waarbij zijn gegevens zijn misbruikt. Hij heeft screenshots als bewijs en verzoekt het bedrijf om zijn account te blokkeren.

Mijn Klacht:

Beste

ik werd opgelicht via deze app, ik moest mijn gegevens doorgeven en deze persoon heeft er misbruik van gemaakt van u mij. ik heb alles screenshots waar ik de nodige info kan doorgeven. Kan u mij aub mijn account blokkeren. AUB !

Gewenste Oplossing:

Als u mijn account kan blokkeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM