Klacht: Een klacht

Fluer op 09 augustus 2018 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een klant heeft €110 online betaald voor een bestelling, maar heeft niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de eigenaar zijn mislukt, aangezien haar account geblokkeerd is.

Mijn Klacht:

Ik heb iets bestellen en heb €110 online betaald maar ik heb niks gekregen en Ik heb het geprobeerd om met eigenaar te bellen maar ze heeft haar account geblokkeerd NL78BUNQ2291284258 van haar

Gewenste Oplossing:

Ik word tevreden als mijn geld terug is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM