Terug

Klacht: Blokkering rekeningen.

Pepernoten op 24 september 2020 over Bunq in de categorie Banken

Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 september 2020

Alle rekeningen van de klager bij Bunq zijn geblokkeerd zonder enige uitleg. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch, zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Alle rekeningen van mij zijn geblokkeerd zonder enige uitleg. Geen enkele reactie op mijn vragen. ‘Support’ is onbereikbaar. E-mails worden niet beantwoord. Telefonisch ook niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Alle rekeningen deblokkeren plus een fatsoenlijke communicatie met de klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het