Klacht: Betaalverzoek opgelicht

Ehermsendeventer op 08 februari 2020 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 februari 2020

Een gebruiker heeft een betaalverzoek via Bunq gedaan voor een aankoop op Marktplaats, waarbij werd aangegeven dat deze methode veilig was. Na de betaling is het geld verloren gegaan en is het product nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb via marktplaats betaald met een verzoek bunq rek. Dit zou veilig zijn. Geld kwijt en mijn product komt niet aan.

Gewenste Oplossing:

Dat de klant kan worden aangegeven omdat hij mij heeft opgelicht. Zosls ik begrijp nog veel meer mensen die de banq betaalverzoek hebben gedaan uit vertrouwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ehermsendeventer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM