Een klant heeft een koffiemachine aangeschaft en betaald via Bunq, maar vraagt zich af waar het geld naartoe is gegaan. De klant is bezorgd dat het bedrag van €59,00 verloren is gegaan, net als bij andere gebruikers, en zoekt naar een oplossing voor de terugbetaling.
Koffiemachine gekocht en betaald via Bunq, en zoals meerderen reeds hebben gemeld, is mijn vraag waar gaat dat geld heen of ben ik zoals vele gedeputeerden €59,00 kwijt, wie doet het nodige zodanig dat we het geld teruggestort krijgen.
dat ik mijn € 59,00 teruggestort krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
